مواطنون يواجهون تنمر أصحاب المحلات ويخشون الشكاوى التموينية

الحدث _ متابعة  
يواجه مستهلكون، أنماطاً من “التنمر” يقوم بها أصحاب محلات التجزئة، عند مناقشتهم في أسعار السلع من قبل المستهلكين، حيث تكررت شكاوى مستهلكين، من طردهم من قبل أصحاب محلات، بعبارات من قبيل “إذا ما عجبك لا تشتري”، “إذا ما عجبك الله معك”، “هاد العنا والباب يفوت جمل”، عدا عن تطور بعض النقاشات إلى أنواع من الشتم والإهانة، والتي زادت في الفترة الأخيرة وفقا لمستهلكين.
وعلى الرغم من دعوة وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك الجمهور للتواصل مع الوزارة، وتقديم شكواهم عن الممارسات الخاطئة، عبّرَ العديد من المستهلكين من تخوفهم من رفض أصحاب المحلات بيعهم في المرات المقبلة، في حال الشكوى عليهم، مشيرين إلى أنهم لا يمتلكون وسائل نقل خاصة، وامتناع المحلات عن بيعهم سيضطرهم إلى الانتقال إلى الأسواق لشراء حاجياتهم، وما يعنيه ذلك من عناء المواصلات وتوقفها مساء، فيما عدا كلفتها المرتفعة في حال اللجوء لسيارات الأجرة.
وفي المقابل، اعتبر مدير حماية المستهلك في الوزارة، علي الخطيب، أن خوف المستهلكين من أصحاب المحلات غير الملتزمة بالقانون أمر غير مبرر، موضحاً بأن رفض أصحاب المحلات التجارية بيع المستهلكين أمر مخالف للقانون، مبيناً أن الوزارة تعتبر الامتناع عن البيع إحدى المخالفات الجسيمة التي تستوجب الإغلاق والغرامة.
البعث