سورية الحدث _ عبادة محمد
اقامت غرفة تجارة دمشق اليوم احتفالية خاصة بمناسبة اليوم العالمي للجودة بالتعاون مع مركز إياس الاكاديمي لنظم ادارة الجودة تحت عنوان " اثر تطبيق الجودة على نجاح قطاع الاعمال التجاري والصناعي بين رقي الفكرة وقصور التنفيذ"
كشف المدير العام لمركز إياس الأكاديمي لنظم إدارة الجودة مهند توتونجي أن القطاع الاقتصادي سواء كان زراعي صناعي سياحي لا بد أن يقوم بتطبيق معايير الجودة بالشكل الذي يبني علاقة ثقة متبادلة بين المنتج والزبون ، وبين توتونجي أن الزبون هو الممول الدائم للمنتج خاصةُ في مرحلة التأسيس التي يستهلك فيها المنتج كامل رأس المال و بالتالي فإن استعادة رأس المال المصروف والعملية الربحية سوف تعتمد على علاقة المنتج بالزبون والثقة المتبادلة بينهما.
و أكد توتونجي أن تطبيق نظم الجودة ومعاييرها ونجاح العملية الربحية بشقيها التجاري أو الصناعي وإنتاج منتج جيد بغض النظر عن ماهيته من حيث سواء كان خدمة أو سلعة هو ما يبني الثقة مع الزبون يقود الشركة أو المصنع إلى ما يمكن تسميته بالاستقرار في العمل و استمراريته موضحاً أنه طالما هناك تأكيد على المعايير و المفاهيم الخاصة بالجودة فإن هذا سيؤدي إلى النجاح في الوصول إلى المنتج الجيد بما ينعكس بشكل إيجابي على النمو الاقتصادي للمؤسسة وبالتالي نمو الاقتصاد الوطني لأي دولة .
المديرة التنفيذية لمركز إياس الأكاديمي لنظم إدارة الجودة ريما بصبوص أكدت أن هدف الندوة اليوم هو تعريف المشتركين بنظام الجودة وكيفية التعامل معه من حيث المبدأ داعية إلى التركيز على إرضاء الزبون في كل مراحل العملية الانتاجية وصولاً إلى الاستهلاك أي قبل وخلال وبعد عملية البيع و بينت بصبوص أن من أهداف الندوة تعريف الجمهور بمعنى الجودة وماهية الملصق الموضوع على المنتج ودلالته و مؤشرات الجودة الخاصة بالملصق .
و أوضحت بصبوص أنه طالما هناك هيئة عالمية تعطي شهادة الجودة للشركة بصفتها جهة رقابية محايدة فمن الواجب التعريف بدورها و آلية التعامل معها سواء من حيث البعثات الرقابية أو المشرفين الذين ترسلهم الشركة للتأكيد من سلامة المنتج و جودته .
يسرنا انضمامكم لقناتنا على تيلغرام : انقر هنا
