كشف مدير مراكز خدمة المواطن في محافظة دمشق لؤي علوش عن تقديم 617 ألف خدمة خلال العام الماضي وحتى الخامس عشر من كانون الأول الماضي، في جميع مراكز الخدمة المتوزعة في مدينة دمشق والبالغ عددها 15 مركز خدمة.
وبيّن علوش أن هذه الخدمات حققت إيرادات مالية للمحافظة بلغت 771.5 مليون ليرة سورية، موضحاً أن أكثر الخدمات المقدمة خلال العام الماضي كان خدمة السجل المدني، حيث تم إنجاز 348569 وثيقة سجل مدني، وهي في الوقت ذاته كانت الأكثر تحقيقاً في الإيرادات حيث بلغت إيرادات خدمة السجل المدني 233 مليون ليرة سورية.
ولفت إلى قيام مراكز خدمة المواطن بتقديم خدمة معاملة الترخيص الإداري وتجديد الترخيص لــ 1364 معاملة وحققت منها إيراداً قدره 26.4 مليون ليرة سورية، إضافة إلى 3 تراخيص إشغال وهي أقل الخدمات عدداً وحققت إيراداً قدره 25190 ليرة سورية، كما تم منح صور عن التراخيص الإدارية عددها 150 صورة بإيراد 132769 ليرة سورية، ومعاملات خاصة في المصالح العقارية بلغ عددها 6022 معاملة بإيراد 5.5 ملايين ليرة وتصديق تراخيص عددها 876 بقيمة 376 ألف ليرة سورية، وتم إنجاز معاملات فض أختام بعدد 1813 معاملة بعائد مالي قدره 175 مليون ليرة سورية.
ولفت علوش إلى أنه للمرة الأولى في العام الماضي تقوم مراكز خدمة المواطن بتقديم خدمة تصديق الوثائق من الخارجية حيث تم تصديق 12439 وثيقة حققت إيرادات وصلت إلى 3.6 ملايين ليرة سورية.
أما بالنسبة لخدمة تلقي الشكاوي ومتابعتها لدى الجهات المعنية في محافظة دمشق فأوضح علوش أنه تم تلقي 1338 شكوى أحيلت إلى الجهات المعنية في المحافظة وتمت متابعتها وإعطاء المواطن النتيجة خلال فترة محددة. مضيفاً: كما قدمت مراكز خدمة المواطن 9546 خدمة في مجال التنظيم العمراني حققت من خلالها إيرادات بلغت 6 ملايين ليرة سورية وقدمت 158 خدمة سجل صناعي و170 خدمة سجل تجاري، فيما بلغت عقود الإيجار المنظمة عن طريق مراكز خدمة المواطن 27689 عقد إيجار بعائد مالي تجاوز 100 مليون ليرة سورية، أما خدمة السجل العدلي (غير محكوم) فقد بلغ عدد الوثائق الممنوحة 90871 وثيقة بعائد مالي قدره 77.6 مليون ليرة سورية، إضافة إلى 78756 وثيقة غير موظف بعائد مالي قدره 38 مليون ليرة سورية، ووصل عدد خدمات السجل المؤقت إلى 35546 خدمة وحققت إيراداً قدره 19 مليون ليرة سورية، إضافة لخدمة معاملات دمشق القديمة والتي بلغ عددها 1241 خدمة حققت إيراداً مالياً قدره 83.5 مليون ليرة سورية.
وأشار علوش إلى أنه يتم الآن إعادة افتتاح مراكز الخدمة التي تمت توسعتها تباعاً وهي مركز الميدان ومركز القنوات ومركز المهاجرين ومركز الشام الجديدة، كما تم إدراج خدمة التأمين الإلزامي للمركبات في مركز خدمة المواطن في كفرسوسة، وافتتاح مركز خدمة في مديرية تنفيذ المرسوم 66، ويجري العمل على افتتاح مركز في حي الورود، مع الإشارة إلى انطلاق العمل في مركز الخدمات الإلكترونية بشكل فعلي في الرابع والعشرين من الشهر الماضي، وإطلاق العمل بمركز خدمة المواطن الالكتروني من خلال موقع وزارة الاتصالات، حيث بلغ عدد المعاملات المعالجة ضمن المركز حتى نهاية العام الماضي 76 معاملة اعتباراً من تاريخ المباشرة سابق الذكر.
