سورية الحدث
ما زالت مشاكل الصرافات الآلية ترخي بظلالها السوداء على العاملين والمتقاعدين والمواطنين الذين يقصدونها لقبض رواتبهم أو مبالغ مالية منها لأسباب تتعلق بأعطالها المتكررة وبالازدحام على غير المعطل منها وبأمور أخرى.
ولا يكاد يمر يوم إلا ونسمع أو نتلقى شكاوى بخصوص الصرافات في محافظة طرطوس داخل مدينة المركز وفِي مدن المناطق وضمن هذا الإطار تلقت «الوطن» شكوى من بعض المتقاعدين في صافيتا في العشرين من الشهر الماضي قدمها باسمهم المتقاعد كمال سليمان الذي قال فيها: لدينا مشكلة في منطقة صافيتا وقد تكون في كل محافظة طرطوس وهي مشكلة الصرافات الآلية المعطلة التي تسبب الازدحام الكبير على باقي الصرافات حيث يوجد مئات الأشخاص على الصراف الصالح للعمل وهذا أحد عوامل انتشار وباء الكورونا عدا ذلك فإن المتقاعد الذي يحمل بطاقة من مصرف التسليف لا يستطيع قبض راتبه من الصراف العقاري أو التجاري إلا على خمس دفعات، وهذا يعني أن الشخص الذي يقف لاستلام راتبه يحتاج مدة زمنية تعطي رواتب خمسة أشخاص بمعنى أن مئتي متقاعد ممن يحملون بطاقات التسليف يستغرق بقاؤهم مدة زمنية على الصراف الآلي العقاري تكفي لألف شخص.
وأضاف: وعندما سألنا عن السبب قيل لنا إن قبض أي مبلغ من العقاري وهو على بطاقة تسليف يتم باقتطاع بعض الرسوم عن كل دفعة بمعنى أننا نستلم الراتب على خمس دفعات ويتم حسم مبلغ عن كل دفعة وهذه مشكلة نعاني منها كثيراً وحلها يكون ببرمجة الصراف الآلي في العقاري على إعطاء كامل الراتب لمن يحمل بطاقة التسليف بدلاً من خمس دفعات مع دفع كامل الرسوم المستحقة عن الراتب للعقاري وحل مشكلة الازدحام على الصراف واختصار المدة الزمنية التي يستغرقها سحب الراتب على خمس دفعات.
وختم سليمان شكواه وشكوى زملائه برجاء مخاطبة وزير المالية لإصلاح الصرافات المعطلة وحل مشكلة قبض الراتب على خمس دفعات.
رد المالية
في التاريخ نفسه أرسلنا هذه الشكوى إلى وزارة المالية عبر الواتس وطلبنا من الوزير الاطلاع عليها وإحالتها لمكتب المصارف في الوزارة أو الجهة المعنية وتكليفها إجابتنا عليها وفي الخامس من حزيران الجاري وردنا جواب من الوزارة يتضمن أنه تم التوجيه بمعالجة الشكوى من الأسبوع الماضي وعندما طلبنا تكليف الجهة التي تم توجيهها بالمعالجة بالتواصل معنا وموافاتنا بالإجراءات المتخذة من قبلها ومن قبل غيرها للمعالجة كان الجواب (تكرم) وانتظرنا علّه يتم موافاتنا بالمطلوب لكن ذلك لم يحصل.
نريد رواتبنا دفعة واحدة
وهنا تواصلنا مع الشاكين وسألناهم عما إذا تم إصلاح الصرافات المعطلة فكان جوابهم عبر السيد كمال أنه تم إصلاح أحد الصرافات التي كانت معطلة أمام مصرف التسليف الشعبي.
وأضافوا: أمنيتنا أن يتم إصلاح كل الصرافات على مستوى المحافظة وأن يستجيب وزير المالية لطلبنا الآخر وهو برمجة الصرافات بإعطاء الراتب على دفعة واحدة بدلاً من عدة دفعات وذلك اختصاراً للوقت ومن أجل تخفيف الازدحام على الصراف ولا مانع من استيفاء الرسوم دفعة واحدة عن كل راتب.
يسرنا انضمامكم لقناتنا على تيلغرام : انقر هنا
