ماهو باب الحارة السوري الاداري ؟؟ عبد الرحمن تيشوري

ماهو باب الحارة السوري الاداري ؟؟ عبد الرحمن تيشوري – خبير ادارة عامة قد يكون العنوان للوهلة الاولى مثيرا للضحك او الاستهزاء او الجدل لكنني اعني به اننا كسوريين لدينا ثقافة وتراث اداري وهذا هو المقصود في حالتنا والتعبير اشارة الى تميز السوريين بثقافة ادارية وتقاليد ادارية أي اننا سنخترع النموذج السوري / باب الحارة الاداري / ولا نريد التجربة الامريكية ولا الفرنسية ولا المصرية ولا الماليزية لاننا قادرون على ابداع بابنا الاداري السوري الخاص بنا اذا باب الحارة السوري الاداري : هو برنامج سوري متكامل للتميز بالاداء المؤسساتي لكل الجهات العامة السورية تطرحه الوزارة المهنية المتخصصة الجديدة التي احدثت في سورية واسندت الى الوزير الدكتور حسان النوري / شيخ الكار الاداري / ونائب القائد العام للتنمية الادارية السورية وصانع باب الحارة الاداري السوري ويعتبر هذا النموذج القوة المحركة لقطاع الادارة العامة في سورية لتمكينه من قيادة ودعم الاقتصاد الوطني وتقديم خدمات متميزة لجميع المتعاملين موظفين ومواطني ورجال الاعمال هو ثورة ادارية جديدة وتطوير فكري شامل وثقافة تنظيمية سورية جديدة ترعاه وزارة التنمية الادارية كجهاز تنفيذي واطار عمل دائم لمشاريع الاصلاح لكن لن ينجح هذا النموذج بدون اعادة تقييم تجربة الاينا وزجها من جديد في النموذج مع التأكيد على تقييم جميع الخريجين من قبل شيخ الكار الاداري الدكتور حسان النوري الوزير المهني الخبير الوطني الصادق صاحب الخبرة الدولية في هذا المضمار هو نمط اداري سوري جديد خاص بالمنظمات السورية يمثل مدخل لتطوير سوري شامل لكافة مجالات ومراحل الاداء في كل المنظمات السورية ويشكل مسؤولية تضامنية للقيادة العليا – السيد الرئيس –والادارات العليا الوزارات والمحافظات وكافة الادارات والاقسام هدفه النهائي اعادة البسمة للمواطن والموظف السوري ومحاربة الفساد والسوريين الشرفاء قادرين وسورية تستحق ولا مجال للفشل من الان وصاعدا واختراع ادارة عامة سورية جديدة تحمي الانتصار الكبير تعريف نموذج / باب الحارة الاداري / الياسمين الدمشقي: فلسفة ادارية سورية شاملة لاقلمة ونمذجة واختراع النموذج الاداري السوري بعد فشل نقل تجارب عالمية تتبناه وتنفذه وزارة التنمية الادارية السورية عبر برامج عملها ينتج عبر تفاعل المدخلات ( كوادر الوزارة ومجلس المستشارين ومجالس الخبراء ومحتويات الخطة الوطنية النورية السورية للتنمية الادارية / والاساليب والسياسات والافكار التي اقترحناها والتجهيزات ونتائج عمل وحدات التنمية الادارية ) لتحقيق المخرجات وهو النموذج السوري الذي يتضح بعد عامين على الاكثر ويكتمل خلال 5 سنوات وقد نعلمه للاخرين ونبيعه ونطبقه ونفتخر به هدف برنامج / باب الحارة الاداري / الياسمين الدمشقي: تطوير قطاع الادارة العامة السوري والارتقاء بمستوى الاداء فيه لتجاوزثغرات المرحلة السابقة كما يهدف البرنامج الى نشر مفاهيم التميز والابداع في المؤسسات الادارية واطلاق جائزة تميز وطنية سورية وضمان تطبيق اكثر اساليب العمل كفاءة وتطورا في هذا القطاع الوطني الهام والكبير وكذلك توفير مرجعية ارشادية من خلال اسس ومعايير لقياس مدى التقدم والتطورفي اداء المؤسسات السورية العامة وتحفيز العاملين لا سيما الكفاءات العالية والمتميزة بغية تشجيعهم على الابداع في هذا الحقل الوطني الكبير معايير النموذج السوري / باب الحارة الاداري / الياسمين الدمشقي: 1- الاداء والانجاز2-الكفاءة -3- الابداع 4-الاتصال الراقي والتعامل الفعال-5- التعلم الذاتي والمبادرات-6-المهارات القيادية معايير فئات التميز الاداري:1- فريق عمل متميز اشرافي / وفرق اقليمية خبيرة تنفذ وتشرف وترفع الى الوزير الكبير / -2-مبادرة ادارية متميزة -3-مشروع متميز -4-انجازات ونتائج الفريق المتميز في تطبيق نموذج الياسمين الدمشقي السوري:الحرص على المشاركة بكافة الفئات الوظيفية وتطبيق المعايير على مستوى كافة وحدات التنمية الادارية ونشرها على كل العاملين واستحداث قنوات متعددة لتطوير الاداء المؤسسي والوظيفي السوري اطلالات اعلامية شهرية للجنة المشرفة على باب الحارة والنموذج الياسمين الدمشقي حتى لا ينسى وضع عبارة النموذج على كل وثائق وزارة التنمية الادارية العمل وفق الاهداف الاساسية لنموذج / باب الحارة الاداري / الياسمين الدمشقي: وضع اسس مفاهيم الجودة الشاملة في العمل المؤسساتي والارتقاء بمستوئ الاداء الاداري السوري وتنمية الوعي لدى العاملين بمفاهيم معايير العمل المتميز وتوصيف الوظائف الدقيق وتطوير الهياكل التنظيمية واستطلاع رأي العاملين والمتعاملين والمجتمع واجراء البحث الاداري والمسحي على المواطنين والموظفين لا ستطلاع آرائهم بجودة الخدمة المقدمة من حيث التدريب والتأهيل: تدريب فرق خاصة معنية بنموذج / باب الحارة الاداري / الياسمين الدمشقي من خلال دورات متخصصة داخلية وخارجية ان امكن دول قريبة مثل لبنان والاردن والامارات والتركيز على دورات محددة مثل دورة المدرب الوطني المعتمد التي يطرحا الوزير النوري لاول مرة في سورية و دورة مقيمي الاداء المؤسساتي ودورة six sigma ودورة بطاقات الاداء المتوازن ومهارات اعداد التقارير والابحاث والعرض والاقناع وتحليل الوثائق وغير ذلك من حيث العمل على نشر ثقافة النموذج / باب الحارة الاداري / الياسمين السوري للتميز الاداري: اصدار نشرات دورية شهرية من قبل الوزارة تعنى بنشر ثقافة الياسمين الاداري الدمشقي واطلاق مجلة متخصصة للتنمية الادارية تنشر وترسخ ثقافة الياسمين الدمشقي واحداث موقع تفاعلي للوزارة ووضع روابط لوحدات الوزارات ووحدات التنمية الادارية في المحافظات واستحداث مسابقات ادارية ثقافية تعنى بالاداء المؤسساتي عبر الموقع الالكتروني لوزارة التنية الادارية واطلاق جائزة افضل بحث اداري سنوي يخدم النموذج السوري لا تقل قيمتها عن 50 الف ليرة وجائزة وصيفة ب25 الف ليرة جائزة وصيفة2 ب15 الف ليرة فيما يخص الموارد البشرية الحكومية وغير الحكومية: اعتماد نظام متطور للمكافآت والحوافز في الوزارة وجعل وزارة التنمية الادارية جهة وبيئة جاذبة للكفاءات السورية وللمفكرين الاداريين السوريين العباقرة الذين يشبهون غاندي الادارة السورية الدكتور حسان النوري ربط الاجر بالاداء وربط المسار التدريبي بالمسار الوظيفي واطلاق ملتقى التميز بالاداء الاداري السوري واعتماد نظام وطني متطور للتقييم بعيدا عن الاهواء الشخصية والولاءات ويمكن البناء على نظامنا المقترح واعتماده ونحن طبقناه بالاتصالات ونال ثناء الوزير والمدير العام وحصلنا على مكافأة رئاسية عليه قدرها 8000ليرة؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!!!!!!!!!!! اطلاق منتدى الحوار الاداري السوري المفتوح عبر الانترنت لتلقي مبادرات السوريين في الداخل والخارج وتقديم خلاصة اسبوعية لهذا المنتدى للسيد الوزير ولرئاسة الحكومة وللقيادة / الرئيس الاداري الاعلى في الدولة تفعيل نظام الاوسمة والشارات والياقات للمتميزين والمبدعين استطلاع رأي العاملين في الادارات السورية دوريا وبكل اجراء اداري مع الاشارة الى ان وضع الادارة الراهن بحاجة الى قرارات غير شعبية ومؤلمة وبعيدة عن الرأي الجمعي للموظفين العموميين الاهم من كل ذلك المتابعة الدائمة للتطبيق لكل ما ذكرناه واقترحناه: قناعة القيادة بتطبيق معايير التميز الاداري السوري وقدرة السوريين على ابداع واختراع الامل وبناء نموذج / باب الحارة الاداري / الياسمين الدمشقي نشر العائد والنجاحات المبكرة والاسراع بتبني اسلوب صادق لقياس مستوى الاداء والتعامل بشفافية وعلنية والاعلان عن نتائج كل شيء واشراك الاعلام في كل شيء وخلق ما يسمى الاعلام الاداري المهني التخصصي الاستقصائي وتحريره من القيود تغيير طريقة تفكير المديرين الحاليين عبر نظام جديد وطني لانتقاء الكوادر ونظام جديد لانتقاء معاوني الوزراء ونوابهم ومستشاريهم ورواتب جديدة للكفاءات والعودة الى تنافس وظيفي فعال عبر الدرجات ودمج الفئات الوظيفية الحالية وتعديل قانون العاملين واعادة تقييم كل تجربة الاينا لاعادتها الى فلسفة تأسيسها تعريف نموذج / باب الحارة الاداري / الياسمين الدمشقي: فلسفة ادارية سورية شاملة لاقلمة ونمذجة واختراع النموذج الاداري السوري بعد فشل نقل تجارب عالمية تتبناه وتنفذه وزارة التنمية الادارية السورية عبر برامج عملها ينتج عبر تفاعل المدخلات ( كوادر الوزارة ومجلس المستشارين والاساليب والسياسات والافكار التي اقترحناها والتجهيزات ونتائج عمل وحدات التنمية الادارية ) لتحقيق المحرجات وهو النموذج السوري الذي يتضح بعد عامين على الاكثر ويكتمل خلال 5 سنوات وقد نعلمه للاخرين ونبيعه ونطبقه ونفتخر به مقترحات وتوصيات سورية اخيرة 1- لقاء السيد الرئيس مع كادر الوزارة وكل القادة الاداريين لمنح هذا النموذج الزخم والدعم ونماذج ناجحة من الوحدات واعتبار يوم هذا اللقاء من كل عام يوم وطني اداري للياسمين الدمشقي تنفذ فيه فعاليات ونشاطات ومحاضرات وندوات ومبادرات وقد نوزع فيه الجائزة الادارية لافضل بحث وافضل جهة عامة سورية 2- الافادة من تجربة سيريا تيل في نظام ادارة الجودة QMS في الشركة الذي نلخصه بخطوات توثيق العمل بدءا من توصيف دقيق للعمل وتحديد مواصفات من سيتبوأ المركزوتحديد الزمن المحدد TIMEFRAMEووضع سياسة مكتوبة POLICY وتدقيق الاداء تدقيقا داخلياINTERNAL AUDITING لتحديد الصغائرMINOR التي تعالج بالتصويب والكبائر MAJOR التي تعالج بحلول جذرية / ممكن اعادة هندسة كل العمل / قياس رضى الزبائن الداخليين او الخارجيين عبر مقياس او معيار او مؤشرINDEX- INDICATOR باستخدام KPI – KEY PERFORMANCE INDICATOR مؤشر الاداء الاساسي والاستفادة من التغذية الراجعة لتحسين الاداء او تعديل السياسات وطرح البدائل 3- الاستفادة من تجربة الادارة الاماراتية ان امكن او انجاز شراكات مع سيريا تيل والمعاهد العالية في سورية 4- مخاطبة كل الوزارات السورية لدعم النموذج والمساهمة به واقالة كل وزير ومحافظ يعرقل ولا يقوم بما هو مطلوب منه 5- تطبيق نظام المراتب ال GRADE في المستويات الوظيفية واحتساب الرواتب لكل مرتبة وظيفية 6- ما يجب انجازه قبل تطبيق نموذج / باب الحارة الاداري / الياسمين السوري:نظام محاسبة تكاليف دقيق لكل جهة عامة يمكن الجهة ويمكن وزارة التنمية الادارية من الوقوف الدقيق على نتائج عملها وتحديد ارباحها ومصاريفها بدقة وانتاجية كل عامل وكذلك تشكيل لجان مالية فنية قانونية لانجاز حسابات ختامية وفق الانظمة العالمية وانجاز جداول التحليل المالي وفق الانظمة العالمية لكل جهة عامة تنشر للعموم وتكرم كل جهة عامة اقل انفاقا وهدرا بمبالغ مجزية 6- اعداد وتأهيل الصف الثاني وخاصة من حملة الشهادة الادارية العلياINA ممن لا يجتازوا البورد الاداري السوري الايزو النوري المزمع تطبيقه قريبا ويخضعون للبورد الاداري بعد 5 سنوات 7- ايجاد البدائل للخطط والسياسات والبرامج والكادر تكون جاهزة عند فشل وحدة ادارية او قيادة معينة في مكان معين والتشبيك مع قيادة حزب البعث بهذا الشأن ووضع معايير لهم تلتزم بها قيادات الفروع في المحافظات عند بعض الترشيحات والاستحقاقات الوطنية – برلمان ومجلس محافظة وامين عام المحافظة وغير ذلك 8- اعداد دراسة وطنية سورية متكاملة عن ظاهرة مقاومة التغيير تحدد اسبابها وعواملها واشخاصها وكيفية التصدي لها باقل الخسائر وانجع السبل ووضع رئاسة الجمهورية بقائمة الاسماء والجهات العامة التي لا تتناغم وتتماهى مع / باب الحارة الاداري / النموذج الاداري السوري – الياسمين الدمشقي –لابعادها واعفائها وازاحتها من امام الرؤية الاصلاحية الجديدة المتجددة 10 - ايجاد نظام لتخفيض التكلفة على المستوى الوطني وايجاد الحافز المشجع لهذه العملية وهذا يستوجب علنية عمل الجهات العامة ونشر الارقام المالية والنفقات وكل شيء 11- منح وزير التنمية الادارية نظام مالي مجزي لمكافأة الاداء المتميز الذي يسرع انجاز نموذج الياسمين الدمشقي ويسهل تنفيذ كل الافكار الواردة في ورقتنا هذه – هذا المقترح لرئاسة الجمهورية 12- هندام لائق وشارات وبطاقة اسم للعاملين في وحدات ومديريات التنمية الادارية مع لباس موحد وانيق وبالوان مختارة صيفا وشتاءا وتسويق جيد للنموذج والاعتزاز به وابتكاره واختراعه ونجاحه 13- تجاوز النمط البطيء جدا الحاصل الى نمط انجازي سريع ليقول المواطن ان الوزارة هي تغيير فعلي ويريد المواطن انجازا شهريا على ابعد تقدير لكي يقتنع ويؤمن بنا ويأتي ويعمل ويشارك هذه خبرتي بكل احترام انا سوري من اجل سورية اعمل واعطي وعلينا اليوم ان لا نسأل ماذا اعطت لنا سورية بل السؤال ماذا انا اقدم اليوم لسورية وهي غدا تتعافى وتعطينا جميعا