السياحة : خدمة "تسالي رمضان" مخالفة للقانون وفي حال تكرار المخالفة تغلق المنشأة

كشف مدير الخدمات و الجودة في وزارة السياحة، المهندس  زهير أرضروملي  أن خدمة "تسالي رمضان" التي تقدم في المطاعم والمنشآت السياحية وتفرض على الزبون من دون أن يطلبها غير قانونية ومخالفة لقانون الخدمات السياحية.وأشار أرضروملي إلى ورود عدة شكاوى إلى الوزارة من قبل المواطنين بخصوص تقاضي المطاعم ثمن خدمات من دون أن يطلبها زائر المطعم في شهر رمضان تحت مسمى (التسالي الرمضانية)، وتم التحقيق بجميع الشكاوى الواردة و تحرير الضبوطة اللازمة، و إحالة الضبط عبر القضاء المختص، و في حال تكرار المخالفة لأكثر من مرة تتوجه الوزارة أسفةً لإغلاق المنشآه السياحية.ولفت ارضروملي أن الوزارة تقوم بشكل مستمر بتسيير دوريات الضابطة العدلية العاملة في الإدارة المركزية التابعة لمديريات السياحة واللجان الرقابية المشتركة على المنشآت السياحية في جميع المحافظات  للتأكد من مدى التزامها بمسألة الخدمة والتقيد بالأسعار المحددة من قبل الوزارة بحسب التصنيف، ومراعاة الشروط الصحية و الالتزام بمعايير الجودة وفق قانون وزارة السياحة.وأشار أرضروملي في نهاية حديثة أن الوزراة قد فعلت الرقابة السياحية الالكترونية على الرقم 137 وعلى رقم "الواتساب" 0933137137 ، إضافة إلى الهاتف  رقم 148 لاستقبال كافة الشكاوى على مدار الساعة، و دعاأرضروملي إلى تعزيز ثقافة الشكاوى في حال وجود مخالفة لأنها تعزز دور الرقابة على المنشآت السياحية.وكان "وزير السياحة" المهندس "بشر يازجي" أصدر في وقت سابق قراراً يقضي بتوجيه أصحاب ومستثمري المنشآت السياحية للالتزام بتنظيم لوائح أسعار الوجبات والأطعمة والمشروبات وسائر الخدمات والإعلان عنها وعرضها باللغتين العربية والأجنبية. كما تضمّن القرار توجيه مديريات السياحة في المحافظات لإبلاغ جميع المنشآت السياحية للتقيّد بمضمون القرار خلال مدة أقصاها أسبوعاً من تاريخه ليصار إلى تنظيم الضبوط اللازمة بحق المنشآت المخالفة.الحدث - عاجل